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第18章 第 18 章 公告

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平台的处理公告是第二天上午十点发的。

公告挂在官方号上,也贴在站内公告栏里,前后四页。

前三页写流程。写的是受理、核查、取证、复核,每一步后面都跟着一行时限。第四页写结果。

结果那一段不长。平台本月共收到针对同一账号的投诉十一件。逐件核查之后,其中三件涉及作品权属争议的投诉不成立,其余八件因材料不齐予以退回。相关作品维持正常展示。

后面还跟了一句。那句写的是,投诉机制用于维权,请勿将其用于商业竞争。

小杜把公告截图发进群里的时候,小庄在下面回了三个感叹号。他进公司到现在,头一回在群里回三个感叹号。

老方在控制室也看见了。他把那句话念了一遍,念完放下笔,说这一句是写给投投诉那个人的。

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施律师的电话是十点二十打的。

他先报了三件不成立的是哪三件。报完他说,退回的八件里有一个共同点。八件的材料是同一份模板改的,改的是署名,没改的是格式。第八页的行距比别的页宽,八份全宽。

「同一台电脑出来的。」

「同一份文件改的。」施律师说,「平台退的时候只写了材料不齐。别的一个字没写,是给他们留台阶。」

她问,要不要接着往下走。

「能走。」施律师说,「走不走,你定。」

「不走。」她说,「他们撤了函,我这边就停在这。」

施律师顿了两秒,问她为什么停。

「再走一步,他们就成了受害人。」她说,「停在这里,发函的还是他们。」

施律师说他记一下。他说这句话他以后大概用得上。

「你记吧。」她说,「记下来,往后有人问起,你就照这句答。」

她看到公告的时候正在吃早饭。手机放在碗边上,那一段她看了两遍。看完她接着把碗里的粥吃完。

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十点四十,高睿工作室的动态动了一下。

被删掉的那封律师函没有回来。回来的是一条新的,挂在动态列表最上面,被置了顶。

置顶那条比之前短。三段。没有抬头,也没有落款。

第一段写的是,就此前发布的相关函件,工作室已完成内部核查。

第二段写的是,经核查,函件所涉事实与现有材料存在出入,工作室决定撤回该函,相关传播内容同步删除。

第三段写的是,就此事给相关方带来的困扰,工作室表示遗憾。

三段话里没有一个抱歉。该说抱歉的地方,他们写的是遗憾。

小杜截了图发过来,后面跟一句,说这个遗憾两个字用得很讲究。

她回,讲究是他们的事。

小杜又问,要不要回一条。

她回,不用回。他们写遗憾两个字的时候,是在给自己留后路。

小杜下午又发来一条,说那条置顶底下被骂了。

「骂什么。」

「骂他们发函的时候不核查,撤函的时候才核查。」小杜说,「底下有人问,核查的这段时间,人家挨的骂算谁的。」

「他们怎么回。」

「回了四个字。感谢监督。」

「那更好。」她说,「感谢监督这四个字,比遗憾两个字值钱。」

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苏照的消息是中午到的。

苏照发来一张图,是那条置顶动态底下的评论。前排已经换了一批人,最新一条问的是,函是谁叫发的,核查又是谁做的。

苏照后面跟了一句,说你这两年在外面,学会了让人自己打自己。

她回,我没学会什么,是他们自己绊了自己。

苏照说,你以前不这样回话。

她回,以前我没得回。

小杜问她,这一场过去,那批最早骂她的人还会不会回来。

「回来一部分。」

「剩下那部分呢。」

「剩下的本来就听不见我唱歌。」她说,「他们要的不是歌。」

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关注数是当天下午开始动的。

事发那天下午掉了两万四。第二天中午回到原来的数,第二天晚上越过去了,第三天中午,那个数字是一百六十三万。

小杜把这三天做成一张图。图上前半截往下走了一小段,后面接一条几乎直立起来的线。她把图发进群里,配了一行字,说掉掉的那一截,现在带利息回来了。

涨得最快的是事发那两天骂她骂得最凶的几个词条。她点进去看过一眼。里面的话换了一批人。有人说自己那两天话说得太急,有人说她是被冤枉的,还有人说自己取关过,又关回来了。

她把那几条翻完,一条没回。

小杜问她,挑一条回一下行不行。

「不行。」

「回一条也显得你大度。」

「大度是给不知道我要什么的人看的。」她说,「知道我为什么不回的人,不用我回。」

到了晚上,评论区置顶那条换了人。新置顶的是平台官方号自己发的,写的是这次核查的流程说明。底下第一条评论问,投投诉的那一方有没有处罚。

官方号回了一句。回的是,相关情况已纳入记录。

小杜把这条截图给她,问这句算不算答复。

她说,算半个。

小杜问另外半个呢。

「另外半个在他们的记录里。」她说,「我这边的半个,已经在账本上了。」

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那天晚上八点,她还是开了直播。

镜头一开就有八万人进来。屏幕上滚得太快,滚过一片来晚了,滚过那个前两天骂过她的号,滚过一排叫她别理的话。

小杜在旁边看着屏幕,问要不要念几条。

「不念。」她说,「今天唱首别的。」

有人问她唱谁的。

「我自己的。」她说,「一首你们没听过的。」

屏幕静了一小会儿,接着又滚起来。

有老观众在刷第三张桌子。她看见了。她说今天第三张桌子空着,我替他把这首唱完。

一首歌唱到六分钟,在线涨到十一万。她没收尾,也没有谢谁。她只说了一句,明天周四,还是这个点。

关了直播,小杜问她,公告的事一句不提,会不会让人以为她心虚。

「提才心虚。」她说,「公告是他们欠我的。要来的东西才需要谢。」

小杜没再问。她低头去看后台,后台那张图上的线还在往上走,走得比白天更直。

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商务是第四天下午开始上门的。

小杜那天抱进来一叠东西,全是意向书,厚薄不一。她把它们摊在会议桌上,排成三排。摆好之后她开始念。

「饮料。护肤。手机。电商。汽车。」

念到第六个她停了停,把手里的那一份翻过来看了看,说这家是做速食的,想让她在直播间拆一箱。

「后面还有八个。」她说,「有两个牌子我没听过,名字念出来我自己都不好意思。」

「一共几份。」江砚问。

「十四。」

小杜说完把手里那份放在桌上。

「都是这两天到的。有三家说价钱可以谈,有一家说价钱他们定,只要人在。」

江砚坐在桌子那头,一份一份翻。他翻得快。翻完他把其中十二份推到一边。

「饮料不做。」

「为什么。」

「那家的瓶身上要印一句话,」他说,「喝了就开心。她直播的时候手里不拿别人的水,这个我知道。」

小杜哦了一声,把那份收起来。

「护肤那家呢。」

「广告词我看过。」他说,「白得发光。」

「那不挺好。」

「她脸不用发光。」江砚把那份也推过去,「这四个字挂在她脸上,是给她降级。」

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